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- Quand la 2G sera-t-elle coupée près de chez vous ?
- Comment savoir si votre téléphone fonctionne seulement en 2G ?
- Pourquoi un téléphone 4G peut-il perdre les appels après la coupure ?
- Alarme, téléassistance, ascenseur : les équipements à vérifier
- Que faire si un proche âgé dépend d’une téléassistance ancienne ?
- Un réseau qui s’éteint, des objets à inventorier
Un vieux portable qui ne sonne plus, une alarme qui ne prévient plus personne, un bracelet d’appel d’urgence devenu muet : c’est ce qui attend les appareils qui ne savent parler qu’en 2G. Orange coupe ce réseau par vagues en octobre et, avec lui, Free Mobile qui l’utilise en itinérance. Au 20 octobre 2026, la 2G sera arrêtée dans toute la métropole chez ces deux opérateurs, SFR et Bouygues Telecom suivant en novembre et décembre.
La 2G, c’est la deuxième génération de téléphonie mobile, celle du GSM et de l’EDGE, lancée dans les années 1990. Elle transporte encore la voix de millions de téléphones simples et, surtout, les messages de boîtiers qu’on a oubliés depuis leur installation. La vérification prend quelques minutes pour un téléphone, un peu plus pour un équipement relié à un prestataire. Comment savoir, avant la coupure, si vos appareils et ceux de vos proches passeront le cap ?
Quand la 2G sera-t-elle coupée près de chez vous ?
La coupure tombe le 6 ou le 20 octobre 2026 chez Orange et Free, selon le département. Le 6 octobre, 44 départements basculent, dont la Bretagne, la Corse, une partie de l’Île-de-France, du Grand Est, de l’Occitanie et de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les 43 autres suivent le 20 octobre, Nice ayant ouvert le bal le 22 septembre.
Quelques zones blanches réglementaires gardent un sursis jusqu’à la première quinzaine de décembre. Chez SFR et Bouygues Telecom, l’extinction démarre à la mi-novembre et se généralise début décembre, d’après le calendrier publié par JeChange. La 3G, elle, s’éteindra entre 2028 et 2029, ce qui laisse encore un peu de temps aux appareils capables de s’y replier. Encore faut-il savoir ce que votre téléphone capte réellement.
Comment savoir si votre téléphone fonctionne seulement en 2G ?
Regardez l’indicateur de réseau en haut de l’écran : si seuls « 2G », « E », « EDGE » ou « GSM » apparaissent, l’appareil cessera de fonctionner. Selon l’Arcep, 1,7 million de terminaux fonctionnaient encore uniquement en 2G en juin 2026 en métropole. Trois contrôles suffisent pour trancher :
- lire l’icône de réseau à plusieurs endroits du logement : « 3G », « 4G », « LTE » ou « 5G » signifient que le téléphone sait utiliser un réseau plus récent ;
- ouvrir le menu réseau mobile et vérifier qu’un mode « 4G/5G automatique » existe, puis le sélectionner, comme le recommande Free ;
- relever la référence exacte du modèle, sous la batterie ou dans « À propos du téléphone », et la comparer à la fiche du fabricant.
Chez Doro, marque très présente chez les seniors, les modèles 1360, 1362, 1370, 1380, 2404, 2414 et 2424 sont cités comme menacés, tandis que le 6620 tient jusqu’en 2028. Un téléphone qui affiche « 4G » n’est pas pour autant tiré d’affaire, car la voix ne suit pas toujours.
Pourquoi un téléphone 4G peut-il perdre les appels après la coupure ?
Un téléphone 4G perd les appels s’il ne gère pas la VoLTE, la voix sur réseau 4G. Sans elle, il redescend en 2G ou en 3G pour téléphoner. Une fois la 2G coupée, ces appels échouent alors que les données fonctionnent encore. La 3G sert de repli jusqu’en 2028, pas au-delà.
Le test le plus simple consiste à passer un appel en surveillant l’indicateur de réseau. Si la mention « 4G » reste affichée pendant toute la communication, la VoLTE est active ; si elle bascule sur « 3G », « H » ou « E », le téléphone quitte la 4G pour parler. Certains appareils affichent aussi un petit logo « HD » pendant l’appel.
Sur iPhone, l’option se trouve dans Réglages, Données cellulaires, Options, puis Voix et données. Sur Android, le chemin passe généralement par Paramètres, Connexions, Réseaux mobiles, où un interrupteur « Appels VoLTE » ou « Voix sur LTE » doit être activé. D’après Echosdunet, l’établissement d’un appel passe d’environ 8 secondes en 3G à 2 secondes en VoLTE, un gain appréciable. Reste que tous les téléphones ne sont pas certifiés par tous les opérateurs, et que les appareils sans écran posent un tout autre problème.
Alarme, téléassistance, ascenseur : les équipements à vérifier
Beaucoup d’équipements de la maison embarquent une carte SIM pour prévenir un centre d’appel, sans aucun écran pour signaler leur génération de réseau. Voici ceux qui dépendent le plus souvent de la 2G, avec l’interlocuteur à solliciter :
| Équipement | Parc encore en 2G | Interlocuteur | Ce qu’il faut obtenir |
|---|---|---|---|
| Alarme domestique | Environ 700 000 appareils | Installateur ou télésurveilleur | Confirmation écrite d’un transmetteur 4G ou filaire |
| Téléassistance | 120 000 dispositifs recensés en 2024 | Prestataire ou service départemental | Date de remplacement du boîtier et test d’appel |
| Ascenseur | 232 000 cabines | Syndic et ascensoriste | Inscription du remplacement à l’assemblée générale |
Pour une alarme, la mise à niveau conditionne souvent les garanties de votre assurance habitation, qui supposent un système en état de marche. Les chiffres de JeChange montrent aussi que 58 000 ascenseurs tournent en 3G, soit un second chantier à prévoir d’ici 2028.
Le cas le plus sensible reste celui d’un parent âgé équipé d’un bouton d’appel d’urgence, parce que la panne ne se voit pas avant l’urgence. Il mérite une démarche à part.
Que faire si un proche âgé dépend d’une téléassistance ancienne ?
Appelez le prestataire de téléassistance et demandez par écrit si le boîtier utilise la 4G ou une ligne fixe. Environ 200 000 dispositifs d’alerte médicale reposaient encore sur la 2G en septembre 2026, selon JeChange. Faites ensuite déclencher un appel test depuis le bracelet ou le médaillon.
En 2024, nous avions recensé 120 000 dispositifs de téléassistance fonctionnant encore en 2G et 180 000 fonctionnant encore en 3G.
Alain Monteux, administrateur de la Fédération des services à la personne et vice-président de l’Association française de téléassistance, lors de la table ronde de la commission de l’aménagement du territoire du Sénat, le 21 mai 2025
Le test d’appel est le seul contrôle qui compte : un boîtier qui répond aujourd’hui peut basculer en silence le jour de la coupure dans son département. Mieux vaut le refaire après le 6 ou le 20 octobre, selon la date locale, et vérifier que les tests automatiques périodiques remontent bien au centre d’écoute.
Pour le téléphone du même proche, un modèle 4G compatible VoLTE remplace l’ancien, à condition de transférer les contacts avant de le ranger. C’est aussi l’occasion de trier les photos et vidéos accumulées sur l’ancien appareil. Orange renvoie ses clients particuliers vers le 3900 ou un rendez-vous en boutique pour faire le point.
Un réseau qui s’éteint, des objets à inventorier
La fin de la 2G rappelle combien d’objets communiquent sans qu’on y pense : portail motorisé, compteur, balise de véhicule, terminal de paiement d’un commerçant. Environ 2 millions de cartes SIM tournaient encore sur des équipements uniquement 2G en début d’année, d’après JeChange, et beaucoup appartiennent à des particuliers qui l’ignorent.
Ce mouvement s’inscrit dans la disparition progressive du réseau cuivre, qui pousse déjà les lignes fixes vers la voix sur internet. Le même inventaire se reposera pour la 3G en 2028, avec des appareils plus récents cette fois, et ceux qui auront fait le tour de leur logement dès cet automne auront déjà la liste en main.
