Certains utilisateurs du téléphone Sony Xperia Z ont signalé un problème qui pourrait être la première faille du téléphone depuis son apparition.

  • Cadorabo Coque pour Sony Xperia Z en Noir DE Jais - Housse Protection avec Fermoire Magnétique et 3 Fentes Cartes - Portefeuille Etui Poche Folio Case Cover
    DESIGN : étui format portefeuille en simili-cuir de grande qualité. Le rabat s'ouvre à 360° pour ne pas vous gêner lorsque vous téléphonez ou écrivez un message. Une coque arrière est intégrée à l'étui pour offrir un maintien parfait à votre smartphone. L'intérieur du rabat a la même couleur que l'extérieur pour garantir un fini élégant. FONCTION : L'étui est également conçu de manière à ce que vous puissiez faire tenir le smartphone à l'horizontale. Toutes les fonctions du smartphone restent utilisables, les touches et les boutons sont facilement accessibles et les branchements (appareil photo, écouteurs, etc.) ne sont pas obtrués. L'appareil s'emboîte dans la coque de plastique de l'étui et s'en retire très facilement. Etui portefeuille incomparable avec des fentes intégrées pour tenir vos cartes et vos espèces QUALITÉ : Nous avons adopté les meilleurs critères pour concevoir un étui robuste, résistant et durable. La housse est entièrement cousue et l'intérieur est doublé en tissu. Les finitions ont fait l'objet de la plus grande attention : coutures, fenêtre, coins et arêtes présentent un design net. Le plastique et le simili-cuir utilisés lors de la fabrication ont été soigneusement sélectionnés pour leur grande qualité et leur résistance. PROTECTION : l'étui de téléphone offre une excellente protection de tout l'appareil. L'écran et l'arrière du téléphone sont parfaitement protégés par cette housse. La coque dure intégrée offre même une protection supplémentaire pour les coins et les arêtes de l'appareil. Grâce à la fermeture magnétique, votre Smartphone est protégé même lorsqu'il se trouve dans votre sac. REMARQUES : malgré l'excellente qualité de notre étui, nous vous recommandons d'utiliser un protège-écran. Celui-ci (N'est inclus à la livraison) protègera votre téléphone d'éventuelles rayures. Le smartphone de démonstration, l'argent et les cartes ne sont PAS inclus dans la livraison.
    12,99 €

Il s’éteint soudainement (certains appellent ça le problème de la morte subite), ne parvient pas à se redémarrer, ne fonctionne plus et devient complètement mort.

Le nombre de personnes touchées par ce problème augmente de jour en jour. Si vous êtes dans ce cas, restez avec nous, à travers cet article, nous allons essayer de vous aider et de vous proposer quelques solutions pour ce problème.

C’est quoi le problème de la mort subite d’Xperia Z ?

Le problème de la mort subite du téléphone consiste simplement à :

  • L’arrêt du périphérique, il s’éteigne, l’écran devient noir,
  • Et l’appareil ne répond pas quelques soient les boutons appuyés.

Dans la plupart des cas, ce problème peut survenir en raison de la saturation de la mémoire cache de l’appareil, lorsque plusieurs applications sont lancées au même temps. Alors que certaines personnes affirment que le problème est un problème de batterie.

Sony pour sa part a annoncé que c’est un problème de logiciel et non de matériel et qu’il travaillera à résoudre ce problème dès que possible et à envoyer la mise à jour dès que possible.

Quelles sont les solutions proposées pour résoudre ce problème ?

La solution à ce problème est simple si le problème est lié au logiciel. C’est pourquoi nous allons vous expliquer comment le problème de la mort subite de Sony peut être résolu.

Essayez ces actions une par une. Et vérifiez après chaque procédure si le problème est résolu avant d’essayer la procédure suivante :

  • Laissez suffisamment de temps à l’appareil avant de commencer à l’allumer.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’appareil vibre, puis relâchez-le. L’appareil peut vibrer pendant 10 secondes maximum.
  • Assurez-vous que votre smartphone est chargé. Si ce n’est pas le cas et la batterie est épuisée, le chargement complet de l’appareil peut prendre de 30 minutes à 4 heures. Pendant ce temps, l’écran reste noir et le signe de chargement de la batterie ne s’affiche pas.
  • Si vous ne parvenez pas à charger votre appareil Xperia, commencez par vous assurer que vous utilisez le chargeur Sony d’origine et le câble USB spécifiquement conçu pour charger votre appareil. Sinon, essayez de charger le périphérique en utilisant un autre câble USB connecté au port USB de l’ordinateur. Si l’appareil commence à charger dans ce cas, cela peut indiquer que le chargeur ne fonctionne pas correctement.
  • Si vous avez une carte mémoire dans votre appareil, retirez-la et redémarrez l’appareil. Si le retrait de la carte mémoire résout le problème, la carte SD peut être endommagée. Dans ce cas, vous devez vous procurer une nouvelle carte SD pour votre périphérique Xperia.
  • Vous pouvez forcer le redémarrage de l’appareil ou utiliser le bouton existant à côté de la fente de la carte SIM. Aucun paramètre ou donnée personnelle ne sera supprimé lors du redémarrage forcé.
  • Utilisez le logiciel Xperia ™ Companion pour effectuer une réparation logicielle afin de réinitialiser le périphérique. Notez que toutes les données seront supprimées de la mémoire interne du périphérique lors de la réparation du logiciel. Le contenu enregistré sur la carte SD externe, tel que photos, vidéos et musique, ne sera pas supprimé.
  • Sony Xperia L4 Smartphone Débloqué, 64 Go, Ecran 6.2 “, 21:9 HD+, Triple Appareil Photo, Android, Noir
    Elégant et bonne prise en main - Grand écran 6,2” 21:9 dans un design fin Facile d’utilisation : grand écran idéal pour en afficher plus, mode à une main Triple appareil photo pour plus de fun Batterie haute capacité (3 580 mAh) et chargement rapide
  • SONY Xperia 10 II - Smartphone Android - Ecran 6" OLED 21:9 - Appareil Photo triple capteur  - Noir
    Couleurs impressionnantes & expérience immersive : plongez au cœur de l'action grâce à l'optimisation vidéo du grand écran 6" OLED 21:9 De magnifiques photos, simplement : Libérez votre créativité avec l'appareil photo triple objectif (12, 26 et 52 mm) Résistance à l’eau (IP65/68), verre Gorilla Glass 6 Autonomie longue durée (3600mAh)
  • Sony Xperia 5 II - Téléphone portable | Design compact | Écran 21:9 CinemaWide™ | Eye AF en temps réel - Noir
    Mode rafale jusqu’à 20 ips avec suivi AF/AE et autofocus sur l'œil pour des photos ultra précises Vivez votre jeu et prenez la tête du classement avec le grand écran 6,1" 21:9 OLED au taux de rafraichissement de 120Hz Design soigné et compact avec toute la technologie dont vous avez besoin Ecran FHD+ 21:9 CinemaWide OLED HDR avec une reproduction des couleurs de pointe Vitesse et fiabilité: 5G, Qualcomm Snapdragon 865 et une batterie 4000 mAh fiable Description de la caméra : Arrière Système exploitation : Androïde

Attention à la charge de votre Smartphone

Lorsque les téléphones portables ne sont plus en mesure de s’allumer, le principal problème concerne la batterie. Si votre appareil est sous garantie, vous devez bien sûr joindre le service client puisqu’il pourra échanger le Sony Xperia Z ou encore vous proposer une réparation à moindre coût. Dans tous les cas, il est préférable de ne pas tester toutes les solutions proposées sur le Web, car la situation pourrait être beaucoup plus dommageable.

  • Il y a un petit test très efficace qui permet de savoir si votre appareil est en mesure de s’allumer.
  • En effet, lorsque vous sortez votre Smartphone de votre poche, vous constatez qu’il est éteint, mais il n’est pas forcément en panne.
  • Vous devez le brancher sur une prise secteur avec le chargeur officiel, évitez les versions compatibles qui sont souvent dommageables.
  • Si votre écran s’allume et que la charge est opérationnelle, vous avez un Sony Xperia Z qui est totalement déchargé.
  • Lorsque l’écran reste noir, branchez-le pendant une heure et faites à nouveau la manipulation.

Si votre téléphone ne s’allume pas, il y a de grandes chances pour que l’alimentation soit défectueuse ou que votre carte mère rencontre un dysfonctionnement.